在透過 USB 連接線將相機連接至電腦時，若「我的電腦」中沒有出現「可移除磁碟」的話該怎麼辦？

問題：透過 USB 連接線將 相機連接至電腦時，我的電腦中沒有出現可移除磁碟。

重要：

某些電腦作業系統可能需要您以管理員身份登入，或以擁有管理員權限的使用者帳戶登入。
若您正在使用的電腦已經連接至網路，可能必須暫時停用網路連線，或將相機連接至另一部沒有連線至網路的電腦。

請確定已經將 USB 連接線正確地連接至相機。
請確定 USB 連接線的另一端已經直接連接至電腦的 USB 連接埠。
附註：不支援透過 USB 集線器連接。
請確定已將記錄媒體插入相機中。
附註：在嘗試從相機內建記憶體中取得影像時，便不需要執行此步驟。
中斷任何其他 USB 裝置與電腦的連接（除了滑鼠與鍵盤以外）。
關閉相機 30 秒。
30 秒之後重新啟動相機。
若相機的功能表中有 USB連接或「傳送」模式設定，請嘗試將之設定為一般，大容量存放（Normal, Mass Storage）或 PTP。

重要：關於相機的 USB 連線或「傳送」模式設定的特定資訊，請參見您相機的操作手冊。Sony 支援網站的操作手冊部分（Manuals section of this Sony Support Web site）中也有也有提供線上手冊。
若問題沒有解決，請重新啟動電腦。
若重新啟動電腦之後，問題還是沒有解決，請嘗試將 USB 連接線連接至電腦的另一個 USB 連接埠。
若問題還是沒有解決，請嘗試 將 USB 驅動程式解除安裝，然後重新安裝。
若問題還是沒有解決，便可能必須更換 USB 連接線。

上面列出的疑難排解步驟應該能夠解決您的問題。若您已經完成所有的步驟，卻還是無法解決問題，建議您嘗試將數位相機連接至另一部電腦。若連接至另一部電腦時不會出現此問題，那麼可能是第一部電腦的 USB 連接埠沒有正確地設定好，或安裝的軟體在干擾連接。此時您便可能必須與您的電腦製造商聯絡。