隨著Windows XP Service pack 2 (SP2)的發佈，增加了一種名叫DEP（Data Execution Prevention，資料執行防止）的新安全特性，它可防止執行在網際網路中傳播的某些類型的病蟲和病毒軟體。當所有作業系統更新時，尼康質量保證體系將需要至少60天（從任何作業系統或更新軟體正式發佈之日起）來分析操作問題，並更新和測試任何可用的更新軟體。
Microsoft預料到已經在市場中銷售的各類產品在新系統中運行可能會有一定的困難，因此允許DEP保護系統的自定義，用戶選定的軟體程式和/或服務可在DEP系統防護以外運行。
尼康已證實Nikon Capture 4.x軟體在某些採用American Micro Devices (AMD) 64位元處理器的系統中會遇到DEP保護錯誤。已有報告指出在Intel Xenon系統中也出現此問題，但情況非常罕見。在遇到系統錯誤時，其典型的情況會根據Windows XP系統的配置而有所不同，有些系統只需重新啟動並在系統日誌中記錄錯誤資訊，另外一些系統則可能顯示藍屏並指出“driver problem”。在後一種情況下，用戶別無選擇，只能重新啟動系統。
以下提供了三種可能的解決方案，以便重新配置系統並允許Nikon Capture操作。按操作性由易到難排列：
- 配置DEP以忽略Nikon Capture
- 配置Windows XP boot.ini檔案，不允許DEP應用於整個系統
- 卸載Service Pack 2
解決方案1：配置DEP以忽略Nikon Capture
- 打開控制台，並按兩下“系統”圖示
- 按“進階”選項
- 按“效能”區域中的“設定”按鈕
- 按“資料執行防止”選項
- 按單選按鈕表示您要指定一些程式不受DEP保護。
- 瀏覽至Nikon Capture目錄（預設路徑 C:/Programs Files/Nikon/Nikon
Capture）
- 在所有顯示的對話方塊中按“套用”按鈕
- 重新啟動電腦
- 重新啟動Nikon Capture
如果系統再次重新啟動，您將需要執行解決方案2。
解決方案2：不允許DEP應用於整個系統
解決方案2是在boot.ini檔案級別上禁用DEP。請注意，此解決方案要求仔細編輯boot.ini檔案，在錯誤的位置上多一個空格都可能導致系統無法啟動。由於其複雜性和電腦的特性，因此尼康支援人員無法協助您編輯boot.ini檔案。
有關編輯boot.ini檔案的資訊，可在以下關於SP2問題的Microsoft技術說明中找到：
解決方案3：卸載Service Pack 2
如果您不會編輯boot.ini檔案，則可以實施第三種方案，即卸載Service Pack 2。我們通常不建議卸載SP2，因為它為連接網路或網際網路的電腦提供了重要的安全特性。如果您的電腦用於獨立式影像編輯，並且未連接任何網路或連接網際網路，則在Nikon Capture更新軟體推出（我們預計在2005年初推出）之前，可以安全地卸載SP2。
在新購買的系統上無法執行此選項，因為SP2已包含在基本作業系統安裝程式中。新買電腦的磁片僅安裝了備有Service Pack 2的Windows XP。
